Коли стається відмова, швидкість реакції вирішує все. Ми запускаємо практичний процес crash-recovery: миттєвий тріаж і ізоляція, безпечні відкати та поступове відкриття трафіку. Мета — швидко повернути ключові бізнес-функції й не допустити вторинних інцидентів.
Відновлення — це дисципліна, а не імпровізація. Ми покладаємося на перевірені runbook’и, чіткі ролі та прозору комунікацію, щоб кожна хвилина зменшувала downtime і захищала дані.
Після стабілізації закриваємо першопричину й посилюємо платформу: додаємо відсутні метрики та алерти, покращуємо стратегію бекапів, проводимо chaos-drills і оновлюємо DR-план.
- War-room, таймлайн і статус-звіти для стейкхолдерів
- Безпечні відкати, feature-flags і поетапні релізи
- Перевірка цілісності БД і реплік, реплей логів
- Харднінг інфраструктури та зменшення blast-radius
- Постмортем із action items та відповідальними
- Готовність до аудиту: журнали, артефакти, звіти
Працюємо з вашим стеком (Grafana, Prometheus, ELK/Loki, Sentry, CloudWatch, Datadog, PagerDuty тощо) і вашими процесами, щоб відновлення було швидким, передбачуваним і відтворюваним.