Предупреждение Для обеспечения высокого уровня обслуживания на этом сайте используются куки (cookies). Продолжая его использование, вы соглашаетесь с тем, что куки (cookies) будут сохраняться на вашем компьютере: Принять

Интеграция с amoCRM

menu_open
close
Описание
navigate_nextИспользование
navigate_nextРабота со встроенным функционалом
Список релизов
link

Описание

MC: AMO CRM — это инновационный модуль от команды Maxi Cart для платформы CS-Cart (всех редакций) и MultiVendor (всех редакций) 4.12.1 - 4.18.2.

Верите ли вы в силу CRM для эффективного управления отношениями с клиентами? Наш модуль интеграции соединяет мощность CS-Cart с функциональностью AMO CRM, одной из ведущих систем управления отношениями с клиентами.

MC: AMO CRM от команды Maxi Cart обеспечивает простую интеграцию между CMS CS-Cart и AMO CRM, упрощая процесс передачи данных о заказах, клиентах и их взаимодействиях.

Наши клиенты высоко оценивают этот модуль за возможность объединять информацию о продажах и взаимодействиях с клиентами в одной системе, что позволяет улучшить сервис и увеличить продажи.

Подключите мощь AMO CRM к вашему интернет-магазину на базе CS-Cart и улучшите ваш бизнес-процесс с помощью интеграции от команды Maxi Cart.

Список функционала модуля:

  1. Передача полной информации о заказах в CRM: данные клиента, список товаров, информация о выбранных методах доставки и оплаты, применённые акции и промо-коды.
  2. Передача информации о заявках на обратный звонок в CRM.
  3. Двусторонний обмен статусами заказов. Т.е. когда Вы перетаскиваете сделку по воронке в АМО, то заказ будет изменять свой статус и в CS-Cart магазине.

link

Использование

link

Установка

Для установки модуля Вам необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Перейти на Маркетплейс и авторизоваться под учётной записью владельца заказа
  2. Перейти в заказ с модулем «Интеграция с amoCRM», там Вы сможете увидеть ссылку для скачивания архива модуля
  3. Произвести установку скачанного архива в своём магазине (стандартная для CS-Cart установка: Модули → Управление модулями, в меню шестерёнки выберите Ручная установка, загрузите архив в появившемся окне и нажмите кнопку Установить).
link

Настройки

Прежде чем приступить к настройке модуля в админ-панели CS-Cart, создайте интеграцию в amoCRM. Следуйте приведенным ниже инструкциям:

  1. Откройте вкладку amoМаркет в левой части вашей панели amoCRM.
  2. Кликните на кнопку с тремя точками («...») в верхнем правом углу, а затем выберите "Создать интеграцию".
  3. В новом окне выберите "Внешняя интеграция".
  4. Заполните все поля в окне настройки интеграции. При этом удостоверьтесь, что правильно указали значение в поле "Ссылка для перенаправления".
Укажите в поле "Ссылка для перенаправления" ссылку формата https://example.com/index.php?dispatch=mc__amo_crm.oauth_callback, заменив example.com на домен вашего интернет-магазина.
link

1. Секретный ключ

Скопируйте секретный ключ из значений интеграции в настройках amoCRM.

link

2. ID интеграции

Скопируйте идентификатор интеграции из значений настроек интеграции в настройках amoCRM.

link

Работа со встроенным функционалом

В этом разделе представлена информация исключительно по функциям, которые добавляет «Интеграция с amoCRM».

Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с документацией к использованию CS-Cart перед тем как приступать работать с модулем.

link

Поля профиля

В разделе "Администрирование" перейдите в "Поля профиля" и выберите "Страница редактирования поля профиля". Во вкладке "Общее", в секции "MC: AMO CRM", вы сможете установить соответствие между полем профиля вашего интернет-магазина и полем контакта в AMO CRM.

Обратите внимание, чтобы номера телефонов отображались у контактов в amoCRM (Kommo), вам необходимо связать соответствующие поля.
link

Список релизов

1.0.1 → 1.1.0 (2024-01-21)

Новый функционал:

  • Добавлены поля "Yandex counter ID" и "Yandex идентификатор посетителя" в информацию по сделкам.
  • В сообщение, с информацией по сделке, добавлены ссылки на товар в админ. панели сайта, а так же ссылки на изображения товаров.

Исправления ошибок:

  • MultiVendor. Изменение статуса заказа по вебхуку работало некорректно. Исправлено.
  • При создании заказа код товара отображался некорректно в информации по сделке в AMO CRM. Исправлено.