Попередження На цьому сайті використовуються файли cookie щоб забезпечити найкращу взаємодію з користувачем. Якщо ви продовжите перегляд, ви погоджуєтеся отримувати cookie OK

Інтеграція з amoCRM (Kommo)

menu_open
close
Опис
navigate_nextВикористання
navigate_nextРобота з вбудованим функціоналом
Список релизов
link

Опис

MC: AMO CRM — это инновационный модуль от команды Maxi Cart для платформы CS-Cart (всех редакций) и MultiVendor (всех редакций) 4.12.1 - 4.18.3.

Верите ли вы в силу CRM для эффективного управления отношениями с клиентами? Наш модуль интеграции соединяет мощность CS-Cart с функциональностью AMO CRM, одной из ведущих систем управления отношениями с клиентами.

MC: AMO CRM от команды Maxi Cart обеспечивает плавную интеграцию между CMS CS-Cart и AMO CRM, упрощая процесс передачи данных о заказах, клиентах и их взаимодействиях. Простые инструкции на странице "Администрирование → Интеграции" позволят вам быстро установить и настроить модуль, делая взаимодействие с вашими клиентами еще более продуктивным.

Наши клиенты высоко оценивают этот модуль за возможность объединять информацию о продажах и взаимодействиях с клиентами в одной системе, что позволяет улучшить сервис и увеличить продажи.

Подключите мощь AMO CRM к вашему интернет-магазину на базе CS-Cart и улучшите ваш бизнес-процесс с помощью интеграции от команды Maxi Cart.

Модуль идеально совместим со всеми популярными темами для CMS CS-Cart.

Документация к модулю доступна по ссылке [вставьте ссылку здесь].

link

Використання

link

Встановлення

Для встановлення модуля Вам необхідно виконати такі кроки:

  1. Перейти на Маркетплейс та авторизуватися під обліковим записом власника замовлення
  2. Перейти в замовлення з модулем Інтеграція з amoCRM (Kommo), там Ви зможете побачити посилання для скачування архіву модуля
  3. Зробити установку завантаженого архіву у своєму магазині (стандартна для CS-Cart установка: Модулі → Управління модулями, в меню шестерні виберіть Ручна установка, завантажте архів у вікні і натисніть кнопку Встановити).
link

Налаштування

Перед тим як налаштувати додаток у адмін-панелі CS-Cart, створіть інтеграцію в amoCRM. Дотримуйтесь наведених нижче інструкцій:

  1. Відкрийте вкладку amoМаркет з лівої сторони вашої панелі amoCRM.
  2. Клацніть на кнопку з трьома крапками ("...") у верхньому правому куті, потім виберіть "Створити інтеграцію".
  3. У новому вікні виберіть "Зовнішня інтеграція".
  4. Заповніть усі поля у вікні налаштувань інтеграції. Переконайтеся, що правильно вказали значення у полі "Посилання для перенаправлення".
У полі "Посилання для перенаправлення" вкажіть посилання формату https://example.com/index.php?dispatch=mc__amo_crm.oauth_callback, замінивши example.com на домен вашого інтернет-магазину.
link

1. Секретний ключ

Скопіюйте секретний ключ із значень інтеграції в налаштуваннях amoCRM.

link

2. ID інтеграції

Скопіюйте ідентифікатор інтеграції з параметрів інтеграції в параметрах amoCRM.

link

Кошики покупців

Автоматичне перенесення кинутих кошиків користувачів у воронку CRM.

link
Воронка кинутих кошиків

Дане налаштування визначає, в якій воронці в CRM системі будуть додані угоди, що відповідають кошикам в інтернет магазині.

link
Статус воронки

Дане налаштування визначає, в якому статусі буде створено угоду для кинутого кошика.

link
Час очікування для створення угоди

Вкажіть тимчасовий інтервал у секундах, після якого для кинутого кошика буде створено угоду CRM.

link

Налаштування синхронізації

Налаштування синхронізації

link
Синхронізувати користувачів

Налаштування визначає спосіб, яким будуть синхронізуватися користувачі між системою AMO CRM та сайтом.

Доступно:
- В обидва боки
- З сайту в CRM
- З CRM на сайт

link
Синхронізувати замовлення

Налаштування визначає спосіб, яким будуть синхронізуватися замовлення з сайту та угоди AMO CRM між собою.

Доступно:
- В обидва боки
- З сайту в CRM
- З CRM на сайт

link

Додаткові налаштвання

Налаштування призначенні автоматично передавати дані UTM-міток і інших параметрів рекламних кампаній у відповідні поля угод в amo/kommo CRM

Перелік підтримуваних полі

  • openstat_service — Джерело трафіку Openstat.
  • fbclid — Ідентифікатор кліку Facebook Ads.
  • gclid — Ідентифікатор кліку Google Ads.
  • gclientid — Ідентифікатор клієнта Google Analytics.
  • from — Джерело переходу.
  • openstat_source — Джерело Openstat.
  • openstat_ad — Рекламне оголошення Openstat.
  • openstat_campaign — Кампанія Openstat.
  • yclid — Ідентифікатор кліку Yandex.Direct.
  • referrer — URL сторінки, з якої перейшли.
  • roistat — Ідентифікатор Roistat.
  • _ym_counter — Лічильник Яндекс.Метрики.
  • _ym_uid — Ідентифікатор користувача Яндекс.Метрики.
  • utm_referrer — Джерело реферера з UTM.
  • utm_content — Контент рекламного оголошення.
  • utm_term — Ключове слово переходу.
  • utm_campaign — Кампанія UTM.
  • utm_medium — Тип трафіку (cpc, email тощо).
  • utm_source — Джерело трафіку (google, facebook тощо).


    • Рекомендації з налаштування

    • Переконайтеся, що всі поля у вашій CRM відповідають цим параметрам.
    • Використовуйте ці налаштування, щоб автоматично зв’язувати інформацію про UTM-мітки з відповідними полями угод.
    link

    Робота з вбудованим функціоналом

    У цьому розділі представлена інформація виключно за функціями, які додає «Інтеграція з amoCRM (Kommo)».

    Ми настійно рекомендуємо Вам ознайомитись з документацією з використання CS-Cart перед тим як приступати працювати з модулем.

    link

    Поля профілю

    У розділі "Адміністрування" перейдіть до "Поля профілю" та виберіть "Сторінка редагування поля профілю". У вкладці "Загальне", у секції "MC: AMO CRM", ви зможете встановити відповідність між полем профілю вашого інтернет-магазину та полем контакту в AMO CRM.

    Зверніть увагу, щоб номери телефонів відображалися у контактів у amoCRM (Kommo), вам потрібно зв'язати відповідні поля.
    link

    Список релизов

    1.6.0 → 1.6.1 (2025-03-17)

    Bug Fixes:

    • JS error was occurred on the storefront. Fixed.

    1.5.0 → 1.6.0 (2025-03-10)

    New Features:

    • Added full two-way synchronization of users between the website and CRM. Synchronization occurs in real-time when users are created or edited, as well as periodically via CRON.
    • Added the ability to create leads upon user registration. A pipeline and stage can be selected for lead creation.

    Changes to Existing Functionality:

    • Added the "One-Click" tag when sending a lead to the CRM if it is a one-click order.

    Bug Fixes:

    • Fixed missing phone number in leads for one-click orders.

    1.4.1 → 1.5.0 (2025-01-21)

    Новый функционал:

    • Добавлена возможность сопоставлять поля для выгрузки UTM-меток покупателя в CRM сделки.

    1.4.0 → 1.4.1 (2025-01-04)

    Исправления ошибок:

    • Исправлена ​​ошибка в полях профиля для нескольких витрин.
    • Исправления PHP-ошибок и warning-ов.

    1.3.0 → 1.4.0 (2024-12-15)

    New functionality:

    • Added the "Pipeline stage" setting. This setting determines in what status the deal for an abandoned cart will be created.

    Bug fixes:

    • When the add-on status was set to "Disabled", it was impossible to open the add-on management page. Fixed.

    1.1.0 → 1.3.0 (2024-07-12)

    Новый функционал:

    • Добавлена возможность отправлять брошенные корзины в CRM по CRON расписанию.

    Изменения в существующей функциональности:

    • Переработана работа со сделками, комментариями, контактами.

    1.0.1 → 1.1.0 (2024-01-21)

    Новый функционал:

    • Добавлены поля "Yandex counter ID" и "Yandex идентификатор посетителя" в информацию по сделкам.
    • В сообщение, с информацией по сделке, добавлены ссылки на товар в админ. панели сайта, а так же ссылки на изображения товаров.

    Исправления ошибок:

    • MultiVendor. Изменение статуса заказа по вебхуку работало некорректно. Исправлено.
    • При создании заказа код товара отображался некорректно в информации по сделке в AMO CRM. Исправлено.
    expand_lessexpand_more